在当今手游市场中，《王者荣耀》无疑是一款备受玩家喜爱的热门游戏，部分玩家在进行人脸识别时可能会遇到拒绝的情况，这无疑给游戏体验带来了困扰，让我们从手游公司的角度为您详细解析这一问题的解决方法。

人脸识别是保障游戏健康环境和玩家账号安全的重要措施，当您的人脸识别被拒绝时，不要慌张，首先需要确认您提交的信息是否准确无误，包括姓名、身份证号码等个人信息，一定要与您在实名认证时所填写的保持一致。

如果信息准确但仍被拒绝，可能是由于您的面部特征与身份证照片存在较大差异，这种情况下，建议您在光线良好、背景简洁的环境中重新进行人脸识别操作，保持面部表情自然，不要佩戴口罩、帽子等遮挡物，以确保系统能够准确识别您的面部特征。

网络问题也可能导致人脸识别失败，请确保您的手机网络连接稳定，处于良好的网络环境中，如果网络不稳定，可以尝试切换至 WIFI 或者使用移动数据的 5G 网络。

若多次尝试人脸识别仍被拒绝，您可以联系《王者荣耀》的客服团队，向客服详细描述您遇到的问题，并提供相关的证明材料，如清晰的身份证照片、近期的面部照片等，以便客服人员能够更快地帮助您解决问题。

值得注意的是，根据相关法律法规和游戏规定，每个玩家都需要遵守实名认证和人脸识别的要求，这不仅是对游戏环境的维护，也是对广大玩家权益的保障。

为了避免人脸识别拒绝的情况发生，建议玩家在进行人脸识别时，认真阅读系统提示和相关说明，按照要求进行操作。

当遇到王者荣耀人脸识别拒绝的情况时，不要着急，按照上述方法逐一排查和解决，相信您一定能够顺利通过人脸识别，继续畅享游戏的乐趣。

文章来源：游戏官方资料及玩家经验总结

希望以上内容能够对您有所帮助，祝您在《王者荣耀》中取得更多的胜利和快乐！